Nu hvor julesæsonen 2024 nærmer sig, gør mærkerne sig klar til en dynamisk og konkurrencepræget shoppingperiode. Forbrugeradfærden er i konstant udvikling, og der er en række centrale tendenser, der vil præge den måde, hvorpå forbrugerne interagerer med mærkerne og træffer deres købsbeslutninger. Her får du et overblik over de vigtigste forudsigelser for julehandlen i 2024, og hvordan mærkerne kan udnytte disse indsigter til at skabe succesfulde kampagner.
Julen er en enestående mulighed for mærkerne
Julesæsonen udgør en enestående mulighed for mærker til at komme i kontakt med forbrugerne, da det er en periode med øget købslyst og engagement. I forbindelse med vigtige begivenheder som Black Friday, Cyber Monday og jul søger forbrugerne aktivt efter tilbud, gaver og sæsonprodukter, hvilket medfører en kraftig stigning i trafikken både online og i butikkerne.
Mærker kan udnytte denne tid til at øge kendskabet til deres brand, engagere kunderne gennem omnikanalstrategier og maksimere konverteringerne med rettidige kampagner og skræddersyede oplevelser. Derudover vil sammensmeltningen af teknologier, såsom AI-drevne shoppingværktøjer og mobilhandel, give mærkerne mulighed for at levere yderst relevant indhold, der er tilpasset forbrugernes behov, og dermed sikre, at de fanger opmærksomheden på de rigtige tidspunkter.
Kom tidligt i gang med din ferieannoncering
Markedsførere bør starte deres julekampagner i god tid for at udnytte den stigende tendens til tidlig juleindkøb og fange forbrugernes opmærksomhed, inden markedet bliver mættet.
Da 29 % af forbrugerne går i gang med deres juleindkøb inden de koldere måneder, og 26 % planlægger at starte i november, inden Thanksgiving, strækker julesæsonen sig nu ud over de traditionelle højdepunkter som Black Friday og Cyber Monday.
Ved at lancere kampagner i god tid kan mærkerne tiltrække disse tidlige kunder, øge kendskabet til mærket og styrke mærkeloyaliteten, inden juletravlheden sætter ind.
Derudover giver tidlige kampagner tid til at afprøve kreative strategier, finpudse budskaberne og optimere resultaterne for at sikre maksimal effekt, når konkurrencen skærpes. Ved at gå tidligt i gang kan marketingfolk desuden udnytte begivenheder som Fall Prime Days og andre tidlige kampagner og dermed placere mærkerne foran ivrige forbrugere, der er klar til at bruge penge.
De største ferietrends i 2024
1. Omnichannel-shopping er afgørende
Forbrugerne i 2024 omfavner en omnichannel-tilgang, idet 76 % af de amerikanske forbrugere benytter tre eller flere mediekanaler, når de handler ind til jul. Denne tendens understreger, hvor vigtigt det er for mærkerne at sikre en ensartet og sammenhængende oplevelse på tværs af alle platforme – uanset om det er på mobil, computer eller i butikken. Forbrugerne søger sømløse overgange mellem kanalerne, og de mærker, der kan levere dette, vil have en konkurrencemæssig fordel.
For at skille sig ud skal mærker integrere tværkanalsstrategier, der fanger forbrugernes interesse i løbet af hele dagen – lige fra når de surfer på deres mobilenheder om morgenen til når de tjekker tilbud, mens de ser Connected TV (CTV) om aftenen.
2. Prisbevidste forbrugere er på udkig efter gode tilbud
Stigende priser og økonomisk pres gør, at julehandlende er mere prisbevidste end nogensinde. 66 % af de amerikanske forbrugere angiver bedre priser og tilbud som deres vigtigste prioritet i forbindelse med julehandlen. Denne tendens mod prisbevidsthed betyder, at mærkerne skal fremhæve rabatter og værdibaserede tilbud allerede tidligt i sæsonen.
Kunderne foretrækker markedets bedste tilbud. Da hele 79 % af forbrugerne planlægger at skifte til billigere alternativer, er det afgørende at markedsføre tilbudene i god tid før de store udsalgsbegivenheder som Black Friday og Cyber Monday. Udsalg og tilbud starter ofte allerede i oktober, hvilket giver mærkerne mulighed for at tiltrække de tidlige kunder.
3. Digital handel dominerer
I takt med at e-handlen fortsætter med at vokse, forventes mobilhandel (m-handel) at spille en væsentlig rolle i julehandlen. Næsten 30 % af alle e-handelsudgifter i forbindelse med julen vil foregå via m-handel, en tendens, der har været støt stigende. Faktisk blev mere end halvdelen af onlinekøbene i løbet af »Cyber 5«-perioden (de fem dage mellem Thanksgiving og Cyber Monday) for første gang i 2023 foretaget på mobile enheder.
Denne tendens betyder, at mærker bør optimere deres digitale butikker til mobilen for at sikre en problemfri og effektiv shoppingoplevelse for brugere på mindre skærme. Integration af indhold, der kan købes direkte, og »click-to-cart«-funktioner vil også være afgørende for at øge konverteringsraten.
4. Personlige oplevelser er nøglen
Personalisering er fortsat en vigtig drivkraft for julehandlende. Forbrugerne søger skræddersyede shoppingoplevelser, der afspejler deres præferencer, og 50 % af julehandlende køber også ind til sig selv i denne periode. Personlige annoncer og kontekstmæssigt relevante tilbud kan forbedre shoppingoplevelsen betydeligt og gøre det lettere for forbrugerne at finde produkter, der passer til deres smag.
Kontekstuel annoncering, hvor annoncer placeres i miljøer, der passer til forbrugerens tankegang, kan øge kampagnernes gennemslagskraft. Annoncører kan nå ud til brugerne på baggrund af det ferieindhold, de forbruger i realtid, når de er i en modtagelig sindstilstand, i stedet for at basere sig på deres tidligere browsingvaner
{{cta-1}}
5. Kunstig intelligens ændrer julehandlen
Kunstig intelligens spiller en stadig vigtigere rolle, når det gælder om at hjælpe forbrugerne med at finde gode tilbud og opdage nye mærker. 74 % af forbrugerne mener, at kunstig intelligens hjælper med at finde de bedste tilbud, mens 69 % siger, at den gør det nemmere at opdage nye produkter. I takt med at AI-baserede løsninger fortsætter med at udvikle sig, kan mærkerne bruge disse værktøjer til at tilbyde yderst relevante forslag og målrettede tilbud, hvilket forbedrer kundeengagementet og øger salget.
AI’s evne til at analysere forbrugernes adfærd og præferencer giver mærker mulighed for at levere personaliserede oplevelser i stor skala. Fra chatbots til anbefalingssystemer vil AI være et afgørende redskab i udformningen af julehandlen i 2024.
Vi gør det nemt for dig at aktivere dine julekampagner
I over 15 år har mærker sat deres lid til GumGum, når det gælder gennemførelse af succesrige julekampagner. Vi kan hjælpe dig med at nå ud til dine målgrupper på alle de relevante tidspunkter, så du kan optimere annonceeffekten og skabe resultater for dit mærke.
Vores kontekstbaserede teknologi forstår digitale miljøer – præcist og i stor skala. Det betyder, at det bliver nemmere og mere effektivt at nå ud til dine julekunder i relevante sammenhænge og dermed skabe det perfekte match mellem mærker og forbrugere.
Sådan kan vi hjælpe:
- Service og support døgnet rundt til dine kampagner – lige fra strategi og opsætning til aktivering og resultater.
- Avanceret kontekstuel intelligens baseret på AI, der placerer dine annoncer i alt det vigtigste ferie-relaterede indhold på nettet.
- Tilpasning til de største ferietrends i 2024 for at sikre, at dit budskab rammer plet hos nutidens forbrugere.
De vigtigste pointer for mærker i 2024
For at få succes i denne juleperiode skal mærkerne prioritere omnichannel-strategier, tilbyde attraktive tilbud og udnytte fremgangen inden for m-handel. Personalisering og AI-baserede løsninger vil også spille en afgørende rolle for at tiltrække og fastholde kunder i den travle shoppingperiode. Ved at tilpasse deres kampagner til disse tendenser kan mærkerne skabe mindeværdige og effektive juleoplevelser, der øger både engagementet og salget.
